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ディスパッチの際に予想されることは何ですか?

  • 通知:グリッド運用者は、グリッドの需要が高いと予測すると、エネルエックスのネットワークを作動させます。 エネルエックスは、お客様の希望に応じて、電子メール、電話、またはSMSでディスパッチの開始時期をお知らせします。
  • 応答:ディスパッチの開始時に、お客様の施設は、事前に決定された計画に従ってネットワークオペレーションセンター(NOC)を介して手動または自動で電力使用量を削減します。
  • サポート:ディスパッチ前、ディスパッチ中、およびディスパッチ後、NOCはお客様の施設と連絡を取り合います。 お客様が可能な限り最高のパフォーマンスと支払いを達成できるよう、当社スタッフが24時間365日体制でサポートします。