需量反應（Demand Response, DR）是電力公司藉由提供價格或電費扣減的誘因，引導電力用戶調整用電習慣，減少尖峰用電或轉移至離峰的管理措施。此為各國電業普遍用來抑低尖峰用電的作法，如同為供電買保險，與限電無關。
當用電端的需求過大，或是供電端的供電過多，都會導致供需失衡，影響電力系統的穩定性。一般來說，較常發生的狀況是電力需求端，也就是用電端的電力用戶的用電需求過大，導致斷電。這時，若能暫時降低用電，就能重新回到供需平衡，維持電力穩定。
因應淨零碳排和能源轉型，善用需量反應能避免額外建置成本高昂的發電廠，也因此它的角色越趨重要，是電力系統中的重要資源。根據台電指出，「尖峰負載小時全年約200小時，只佔全年8,760小時的2%，與其為了這200小時的尖峰負載不斷增建尖載機組，其實也可以推動需量反應，這種需求轉移及管理措施，反而更加經濟、更加環保」。根據國際能源署的報告顯示，淨零情境的里程碑是2030年時，市場上將具有500GW的需量反應容量。對應2020年的部署需增加10倍。因此我們需要更多的需量反應彈性電力資源。
需量反應輔助服務是用電大戶及工商企業面對能源轉型時的嶄新機會。企業利用彈性電力支援電網、維持電力穩定，就能獲得嶄新的收益來源。妥善地運用既有資產，同時提升能源使用效率，更是實踐永續、採取循環經濟營運模式的實際行動。
需量反應和虛擬電廠有什麼關聯？
需量反應是虛擬電廠的一部分。虛擬電廠集結不同的分散式電力資源，包括電池儲能系統、發電機和企業用來參與需量反應的彈性電力等，這些資源聚合在一起後，便能支持電網，提供可調度的電力容量。（延伸閱讀：〈智慧能源勢不可擋，虛擬電廠如何幫助台灣擺脫斷電危機？〉）
參與需量反應輔助服務有什麼好處？
- 嶄新收益來源：利用既有資產解鎖全新收益來源。Enel X 將協助您規劃參與方式，確保您獲得最高的經濟效益。
- 提升設施彈性：除了獲得收益之外，參與需量反應輔助服務的企業能提前收到有關電網穩定性問題的通知，做好準備，降低停電風險。
- 活化您的資產：身為電力用戶，您不再只是電力消費者，而是具有生產者和消費者，兩個雙重身分的「電力產銷者」。因此您的用電設備除了原有用途，也能是創造額外收益的最佳資產。
- 達成節電目標：參與需量反應輔助服務及執行調度的實際抑低量可視為能源局認可之節電措施。
- 支持您的社區：您的參與有助於在您的社區中維持可靠的電力供應，幫助維持穩定電力。
- 促進能源轉型：您貢獻的彈性電力，能協助再生能源發展，加速台灣的能源轉型。
誰適合參與需量反應輔助服務？
只要您符合下方任一條件，都有機會利用彈性電力，透過我們參與台電電力交易平台的需量反應輔助服務市場：
- 用電大戶，與台電的契約容量超過5,000kW 以上
- 具有可配合降低負載100kW以上的用電設備；若可配合調整負載高於100kW以上，將有顯著效益
- 具有發電機
- 期待增加營業外收益的企業
- 有節能需求的企業
- 欲採用循環經濟和永續營運模式的企業
我能如何參與需量反應輔助服務？
Enel X 為您簡化參與流程！把複雜的細節交給我們，您只要專心經營本業。參與的概要流程如下：
- 免費諮詢－我們的專業團隊將與您諮詢，若必要也將進行實地勘查，確定您的節能潛力。
- 策略規劃－為您量身制定專屬策略，將營運的影響降至最低、獲利提升至最高，同時簽訂合約。
- 註冊與安裝－我們將協助您完成台電資格審查，完成註冊。在某些情況下，我們會在您的設施安裝必要的電錶以與調度中心 (Network Operations Center, NOC) 建立通訊，方便我們即時監控您的用電情形。
- 教育訓練－由專業團隊進行教育訓練，協助您做好萬全準備。我們的服務團隊也準備好為您提供即時支援。
- 能力測試－我們將協助您與台電進行通訊及降低負載的能力測試，準備好回應調度。
- 正式上線－開始待命，準備回應調度，開始穩定獲利。
我可以暫時減少哪些用電來參與需量反應輔助服務？
Enel X 在制定節能策略上擁有豐富經驗，能在不影響營運的前提下，為企業制定專屬電力降載計畫。我們的客戶遍布各個產業，包括冷藏業、製造業、食品加工業、資料中心和科技公司、大學、購物中心、辦公大樓等。常見的電力降載範例包括：
- 從電網用電（市電）切換至現場發電（儲能系統或備用發電機）
- 調整製程
- 調整空調設備
- 關閉幫浦
- 調整工業冰機設定
- 減少不必要照明
客戶通常會直接將密集使用電力的流程挪動幾個小時，以因應參與調度。
參加需量反應輔助服務，調度時會發生什麼事？
- 收到調度通知：當台電預期龐大的電網需求量時，會調度 Enel X 的虛擬電廠。 Enel X 將根據您的偏好以電子郵件、電話或簡訊通知您何時開始調度。
- 回應調度：在調度開始時，您的設施將根據您預定的電力降載計畫減少用電量 ，手動或透過我們的調度中心自動降載。
- 支援：在調度前、調度過程中，以及調度後，我們的調度中心將與您的相關人員保持聯繫。Enel X 全年無休為您提供支援，確保您實現最高品質的績效和報酬。
電力交易平台上目前有哪些需量反應輔助服務方案？
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項目
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即時備轉 (Spinning Reserve)
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補充備轉 (Supplemental Reserve)
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反應時間
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10 分鐘
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30 分鐘
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持續時間
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1 小時
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2 小時
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適合資源
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資料來源: 台灣電力公司電力交易平台
透過Enel X虛擬電廠，參與電力交易平台需量反應輔助服務的6大優勢
- 零額外成本－提供您專業安裝、整合自動控制
- 清晰易懂的調度平台－掌握即時用電資訊、調度績效、負載情形
- 每月績效對帳單明細－收益一清二楚
- 24小時全年無休調度中心－提供您專業支援
- 提升企業韌力－優先掌握電網預警訊息，做好萬全準備
- 靈活參與－擁有市場參與自主權
Enel X 虛擬電廠整合全台逾 1,000 個電池交換站點、2,500 座機台， 宣布全球首個整合虛擬電廠與電池交換能源網路的商業部署。
台北101加入Enel X虛擬電廠，參與電力交易平台需量反應輔助服務市場
2022 年是Enel X創紀錄的一年：我們在市場供應超過 8GW 的需量反應聚合容量。
要建置再生能源，取決於電網能否穩定達到即時平衡
在這份白皮書中，您將能深入了解需量反應如何藉由支持循環經濟，促進更永續的未來。
Enel X和Gogoro正以創新用電方式推動台灣能源轉型。V2G經證實為可行的技術，只要有合適的平台，我們的城市就能變得更智慧、更環保。
當「永續」一詞浮現，我們通常會想到要付出額外成本與精力。但實踐永續其實是減少企業支出的方式之一。