/apps/enel-x-digital-ecosystem/templates/page-product-local

Ce este JuicePass?

Enel X JuicePass este o aplicație mobilă prin care poți gestiona toate serviciile de încărcare a unui vehicul electric în stațiile de încărcare publice și private.

Cum funcționează?

Conectare

Descarcă aplicația Enel X JuicePass din iOS Store sau Google Play. Înregistrează-te cu datele personale, sau folosind contul de Facebook sau Google. Te poți înregistra ca utilizator privat sau ca business, prin introducerea codului TVA al companiei. Poți utiliza serviciul și ca utilizator neînregistrat fără a crea un cont.

Garajul meu - info mașină

Adaugă toate informațiile despre vehiculul tău electric pentru o experiență de încărcare și mai personalizată. Vei putea alege de fiecare dată ce mașină încarci la stațiile publice sau acasă. Filtrează stațiile de încărcare pe hartă pentru a vizualiza doar cele compatibile cu mașina ta.

Portofelul meu - alege planul tarifar

Alege planul tarifar pe care îl preferi și finalizează crearea contului adăugând o metodă de plată. Cu tarifele disponibile în aplicație, poți să accesezi serviciile de încărcare, alegând între un tarif plătit pe măsură ce consumi sau un tarif lunar prestabilit. Dacă ai un cod pentru companie, vei putea activa planul tarifar ales de compania ta.

Hartă stații - identifică stația

Găsește pe hartă stația de reîncărcare cea mai apropiată de tine. Rețeaua Enel X se extinde mereu, dar poți reîncărca și la partenerii noștri. Stațiile noastre pot fi găsite la hoteluri, supermarketuri, în mall-uri și pot fi identificate în funcție de pinul specific. Culoarea indică starea stației de reîncărcare: verde - disponibil, roșu - în utilizare, gri - în curs de întreținere.

Stații de reîncărcare - cum folosești stația

Deschide secțiunea de detalii a stației pentru a afla: adresa, numărul de serie, accesibilitatea, puterea maximă și distanța. Alege conectorul potrivit pentru mașina ta și verifică prețul. Probleme tehnice? Apăsă butonul Asistență și îți venim în ajutor! Odată selectat conectorul, apeși butonul „Reîncarcă” și ai pornit sesiunea. Rezervă conectorul potrivit prin serviciul de rezervare.

Reîncărcare publică - sesiunea de încărcare

"Glisează pentru a încărca" și pornește sesiunea de încărcare în următoarele 90 de secunde. Pe ecran vezi în timp real numărul unităților (kWh) reîncărcate, durata sesiunii și puterea de reîncărcare. Poți opri sesiunea de reîncărcare în orice moment, apăsând pur și simplu butonul „Stop”. Detaliile sesiunii si istoricul încărcărilor se regăsesc în secțiunea "Istoric încărcare" din app.

Reîncărcarea la domiciliu

Conectarea stației de încărcare de acasă la aplicație este ușoară: clic pe pictograma din colțul din dreapta sus și începe procesul de integrare! Urmezi pașii din aplicație și configurezi rapid stația de încărcare de pe telefonul mobil. Cu Enel X JuicePass poți gestiona și planifica încărcarea acasă. Selectează doar zilele și orele dorite și conectează mașina.

Istoric

Poți accesa istoricul de încărcare ori de câte ori dorești, utilizând meniul de derulare laterală. Vizualizează numărul de unități (kWh) încărcate într-o săptămână, lună sau pe o perioadă de timp la alegere.

Card RFID

Cardul RFID este un instrument alternativ care îți permite să reîncarci un vehicul electric fără a utiliza aplicația mobilă. Achiziționarea unuia este ușoară, pur și simplu introdu metoda de plată și adresa poștală pentru livrare. Conectează-l la contul tău și ești gata de reîncărcare. Pentru smartphone-urile Android, cardul este disponibil și într-o versiune digitală!

Prin aplicație

De asemenea, poți solicita asistență prin intermediul aplicației, selectând „Contactează un operator” în secțiunea „Altele”. Unul dintre operatorii noștri se va ocupa de cazul tău.

Prin telefon

Echipa noastră de servicii pentru suport clienți este disponibilă 24/7 pentru a te ajuta dacă ai nevoie de asistență. Apelează numărul +40 314 032 231 pentru orice problemă întâmpinată.

Plată/consum Basic

Preț unitar: 1,29 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare semi-rapidă AC (curent alternativ) Preț unitar: 1,79 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare rapidă DC (curent continuu) Toate prețurile sunt afișate în app-ul Enel X JuicePass și pe site-ul enelx.ro. Factura în format PDF îți vine pe email și este disponibilă în JuicePass, în secțiunea „Contul meu”.

Plată/consum Premium

Preț unitar: 1,29 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare semi-rapidă AC (curent alternativ) Preț unitar: 1,79 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare rapidă DC (curent continuu) Serviciu de rezervare a unui punct de încărcare - 9 RON/lună. Toate prețurile sunt afișate în app-ul Enel X JuicePass și pe site-ul enelx.ro. Factura în format PDF îți vine pe email și este disponibilă în JuicePass, în secțiunea „Contul meu”.

Basic X

Taxă fixă de 75 RON/lună = 60 unități (60 kWh) de încărcare. Dacă depășești 60 de unități, se aplică automat tariful din planul Plată/Consum Basic. Preț unitar: 1,29 RON, încărcare semi-rapidă AC (curent alternativ) și 1,79 RON, încărcare rapidă DC (curent continuu). Acces nelimitat la serviciul de rezervare + orice tip de conector. Factura în format PDF îți vine pe email și este disponibilă în JuicePass, în secțiunea „Contul meu”.

 

Unitǎţile incluse şi neutilizate nu pot fi reportate pe perioada urmǎtoare sau transferate între planuri tarifare ori conturi de client.

Trecerea de la un plan tarifar cu unitǎţi de încǎrcare incluse, la un alt plan tarifar se va face in momentul solicitǎrii. Unitǎţile incluse şi neutilizate din vechiul plan tarifar se vor pierde odatǎ cu modificarea fǎcutǎ.

Premium X

Taxă fixă de 140 RON/lună = 120 unități de încărcare (120 kWh). Dacă depășești 120 de unități, se aplică automat planul Plată/Consum Basic. Preț unitar: 1,29 RON, încărcare semi-rapidă AC (curent alternativ) și 1,79 RON, încărcare rapidă DC (curent continuu). Acces nelimitat la serviciul de rezervare + orice tip de conector. Factura în format PDF îți vine pe email și este disponibilă în JuicePass, în secțiunea „Contul meu”.

 

Unitǎţile incluse şi neutilizate nu pot fi reportate pe perioada urmǎtoare sau transferate între planuri tarifare ori conturi de client.

Trecerea de la un plan tarifar cu unitǎţi de încǎrcare incluse, la un alt plan tarifar se va face in momentul solicitǎrii. Unitǎţile incluse şi neutilizate din vechiul plan tarifar se vor pierde odatǎ cu modificarea fǎcutǎ.

Planul tarifar dacă nu ai cont activ în aplicație

Preț unitar: 1,39 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare semi-rapidă AC (curent alternativ) Preț unitar: 1,89 RON / 1 unitate de încărcare (1 kWh), încărcare rapidă DC (curent continuu) Toate prețurile sunt afișate în app-ul Enel X JuicePass și pe site-ul enelx.ro. Factura în format PDF îți vine pe email și este disponibilă în JuicePass, în secțiunea „Contul meu”.
Incarcare la statie Enel X cu aplicatia JuicePass