A inovação contínua do Laboratório de Produtos de Inovação

A inovação contínua do Laboratório de Produtos de Inovação

Inovação é uma vantagem incomparável para uma empresa a partir de dois pontos de vista. Externamente, consiste em apresentar constantemente novos produtos e serviços em sintonia com os tempos e interesses dos clientes; internamente, proporciona motivação e entusiasmo aos trabalhadores. Como afirma Erez Tsalik, um dos principais gurus da inovação, “ter uma ideia ou solução inovadora é um dos sentimentos mais belos do mundo”.

E, como sabemos, pessoas felizes fazem produtos felizes.

Criar um clima em que a inovação seja um processo  ininterrupto e não uma excepção à regra é fundamental: um desafio ainda mais urgente no mundo de hoje, num panorama caracterizado, por um lado, por uma concorrência cada vez mais acirrada e por outro, de uma clientela cada vez mais exigente.

Tem a ver com a passagem de um conceito tradicional de inovação “incremental”, no qual ideias e mudanças se apresentam uma de cada vez para uma abordagem mais completa, abrangente e eficaz: inovação contínua, ou seja, um método no qual a inovaçãoé incorporada nos próprios processos da empresa. Só assim é possível acompanhar as exigências do mercado e responder de forma criativa e rápida às solicitações, mudanças e até perigos, sem perder de vista os antigos e os novos concorrentes. Ao mesmo tempo, isso cria um ambiente no qual os trabalhadores estão mais satisfeitos e incentivados a inovar ainda mais, desencadeando um círculo virtuoso.

Fizemos essa nova lógica e estamos trabalhando em total sinergia com o departamento de Inovação e Sustentabilidade do Grupo Enel. De fato, damos vida a uma estrutura criada com o objetivo de favorecer a inovação contínua e transformá-la em um valor para a empresa e para nossos clientes: o Laboratório de Produtos de Inovação.

O Laboratório de Produtos de Inovação desenvolveu um modelo no qual a inovação segue um processo subdividido em 4 fases. No final de cada fase, uma avaliação será realizada para determinar se deverá ou não continuar com a próxima fase. Em resumo, a progressão pode ser descrita da seguinte forma:

  • Fase inicial: criação e coleta das ideias
  • Etapa de avaliação inicial: o Comitê de Escotismo de Produtos Inovadores, composto por membros do Laboratório de Produtos de Inovação, realiza uma triagem preliminar
  • Segunda fase: somente projetos aprovados iniciam a fase preliminar do projeto e o estudo de pré-viabilidade
  • Segunda etapa de avaliação: o Comitê de Triagem de Produtos Inovadores inicia uma avaliação de negócios mais técnica e detalhada envolvendo as Linhas Globais de Produto e as outras funções da empresa relevantes para os projetos
  • Terceira fase: novos estudos sobre a viabilidade do projeto; afinação
  • Terceira etapa de avaliação: o Comitê de Produtos Inovadores aprova os projetos para a sua fase de execução
  • Quarta fase: realização dos projetos e verificação do interesse em relação aos clientes
  • Quarta etapa de avaliação: em uma reunião - conhecida como Reunião de Entrega de Produtos Inovadores - os projetos que foram aprovados definitivamente passam para as Linhas de Produtos Globais, que se preocupam com a sua implementação em vários mercados.

No total, prevê-se uma duração aproximada de 6 meses para todo o processo, no final do qual o projeto inovador não só se tornará um produto em si, mas, com os resultados obtidos, também incentivará o desenvolvimento de novas idéias.

E inovação contínua.

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