Política de Cookies

Esta Política de Cookies visa informar os usuários sobre os procedimentos seguidos para a coleta da informação providenciada ao visitar o site www.enelx.com/br (“Site”), através de cookies e/ou outras tecnologias de monitoramento.

Enel X Brasil S.A., com sede em Avenida das Nações, 14401,  23º andar, Conj 234, Torre B1 Aroeira, CEP 04.794-000, Vila Gertrudes, São Paulo - SP, CNPJ nº 08.317.250/0001-61 (“Controlador de Dados” ou “Enel X”), enquanto Controlador de Dados, irá processar suas informações pessoais através do Site em conformidade com a legislação de privacidade e de proteção de dados pessoais aplicável além desta política.

1.                Definição de Cookies

1.1.           Cookies são pequenos arquivos de texto que sites visitados pelo usuário enviam para o dispositivo utilizado (por exemplo computadores, tablets, telefones celulares, notebooks, etc), onde eles são armazenados antes de serem retransmitidos para os mesmos sites na próxima visita do mesmo usuário. Cookies podem requerer autorização prévia.

1.2.           Cookies permitem identificar o dispositivo onde são armazenados durante todo o seu período de validade ou registro. Durante visitas ao Site, a informação relacionada aos dados de navegação recebidos do dispositivo do usuário podem ser armazenadas em “cookies” instalados no mesmo.

1.3.           Cookies têm diversas funções e possibilitam navegar o Site de forma eficiente, lembrando as preferências do usuário e melhorando a experiência de navegação. Eles também podem ajudar a personalizar anúncios exibidos durante a navegação e as atividades de marketing direcionadas ao usuário, fazendo com que estas sejam executadas de acordo com seus interesses e preferências.

1.4.           As configurações de cookie podem ser alteradas a qualquer momento. Mais informações a respeito dos cookies utilizados pelo Site estão disponíveis abaixo, assim como instruções para gerenciar as configurações relacionadas a eles.

2.               Tipos de Cookies utilizados

2.1.           Ao visitar o Site através de um navegador (browser), cookies podem ser instalados no dispositivo do usuário para reconhecer o dispositivo utilizado, garantir o uso do Site durante o período de validade dos cookies e coletar informações sobre acessos ao Site.

2.2.           Ao navegar um Site, usuários também podem receber cookies em seus dispositivos enviados por sites ou servidores diferentes (chamados de “terceiros”), que contêm certos elementos (como por exemplo imagens, mapas, sons, links específicos para páginas em outros domínios) presentes no site que o usuário está visitando. Por isso, podem existir:

2.2.1.      Cookies primários, enviados diretamente pela Enel X para o dispositivo do usuário.

2.2.2.      Cookies de terceiros, advindos de terceiros mas enviados emnome da Enel X.

2.3.           Dependendo das finalidades dos cookies, eles podem ser diferenciados da seguinte maneira:

2.3.1.      Cookies Técnicos: seu uso é estritamente limitado à transmissão de dados de identificação de sessão (números aleatórios gerados pelo servidor), necessários para permitir a exploração segura e eficiente do Site; eles não são armazenados permanentemente no computador do usuário e desaparecem quando o navegador é fechado. O uso destes cookies visa a segurança e a melhoria do serviço oferecido.

Em especial, a Enel X usa os seguintes Cookies Técnicos:

2.3.3.      Cookies Analíticos: EnelX usa cookies analíticos para analisar o número de usuários e maneiras como o Site é usado; essa informação é coletada de forma agregada.

Em especial, a Enel X utiliza os seguintes Cookies Analíticos:

2.3.4.      Cookies de caraterização: cookies de perfil são concebidos para criar perfis de usuário usados para enviar mensagens de publicidade alinhadas com as preferências indicadas pelo mesmo no contexto da navegação na web ou para melhorar a experiência de navegação. Estes cookies só podem ser usados para estes fins com a permissão do usuário.

Uma descrição dos cookies de perfil primários e de terceiros usados no Site pode ser encontrada abaixo:

2.3.5.      Plugin Social: o Site contém plugins de redes sociais (como Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, etc). Ao acessar uma página do Site contendo um plugin similar, o navegador da internet conecta diretamente com os servidores das redes sociais e o plugin é exibido na tela graças à conexão com o navegador.

Mesmo que o usuário não seja registrado nas redes sociais, os sites com plugins sociais ativos pode enviar dados para as redes. Cada acesso ao Site irá estabelecer um cookie com um código através de um plugin ativo. Considerando que o navegador do usuário, a cada conexão com um servidor de rede social, envia este cookie sem uma solicitação, a rede poderia criar um perfil que lembra sites que o usuário tenha visitado. Neste caso, é possível ligar a codificação a uma pessoa, por exemplo quando o usuário se conecta à rede social.

3.               Gerenciamento de cookies através de configurações do navegador

3.1.           Quase todos os navegadores de internet permitem que você verifique quais cookies estão presentes em seu disco rígido, bloqueie todos os cookies ou receba um aviso cada vez que um cookie for instalado. Em alguns casos, no entanto, a não-instalação de um cookie pode tornar impossível o uso de certas partes do Site.

3.2.           Os seguintes métodos são oferecidos pelos principais navegadores para permitir aos usuários expressar suas opções relacionadas ao uso de cookies:

·          Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

·          Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR

·          Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

·          Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

·          Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

3.3.           Se você usa um dispositivo móvel, refira-se ao seu manual de instruções para descobrir como gerenciar cookies.

3.4.           Para mais informações sobre cookies, incluindo como ver aqueles que foram estabelecidos no dispositivo, e também como gerenciá-los e apagá-los, visite www.allaboutcookies.org.

3.5.           Cookies da Adobe Marketing Cloud podem ser rejeitados de acordo com o procedimento descrito pelo fornecedor. Por isso, utilizar o Site sem rejeitar esses cookies significa a permissão do usuário para o processamento de seus dados pessoais pela Adobe Marketing Cloud, limitados às modalidades e propósitos indicados acima.

3.6.           Para consultar a política de privacidade da Adobe Marketing Cloud, usuários devem visitar o site https://www.adobe.com/it/privacy.html.

3.7.           Cookies do Google Analytics podem ser rejeitados de acordo com o procedimento indicado pelo Google (veja https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR). Assim, usar o Site sem recusar cookies do Google significa a permissão do usuário ao processamento de seus dados pessoais pelo Google, na maneira e para os propósitos descritos acima. Para consultar a política de privacidade do Google relacionada aos serviços do Google Analytics, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Para aprender mais sobre as políticas de privacidade do Google, usuários devem visitar o site http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.

Para mais informação sobre o processamento dos dados pessoais dos usuários, leia a Política de Privacidade