A qualidade já reconhecida pelos clientes da Enel X, empresa do Grupo Enel, agora se expande: com a conquista da certificação ISO 9001 referente à Gestão da Qualidade, a empresa consolida seu Sistema de Gestão Integrada (SGI) de forma independente, elevando suas práticas e serviços a um patamar internacional.
Formado pela integração das certificações ISO 14001, de Gestão Ambiental, ISO 9001, de Gestão da Qualidade, e OHSAS 18001, de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional, o SGI da Enel X agrega valor e traz inúmeros benefícios para toda cadeia produtiva.
Para alcançar o SGI, a empresa revisou seus processos internos, identificou os principais riscos e impactos em seu negócio, desenvolveu ações mitigadoras, construiu padrões, procedimentos de trabalho, trazendo benefícios diretos ao colaborador e para clientes, por padronizar níveis de qualidade a um patamar global de excelência.
Ao todo, foram 11 pontos focais que atuaram na multiplicação do novo mindset, áreas como Inteligência e Serviços; Engenharia e Operações; Pessoas & Organização; Comunicação; vendas; linhas de negócios; além de representantes da alta liderança, foram essenciais para essa mudança.
“A conquista do SGI significa o reconhecimento pela busca de qualidade nos serviços prestados aos clientes”, diz Leonardo Sant’Anna, responsável por Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade na Enel X.
Benefícios do Sistema de Gestão Integrada
Mostrando sua expertise em todos os processos sob sua Gestão, o SGI da Enel X conta com as seguintes certificações internacionais:
OHSAS 18001 – Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional: Demonstra os cuidados, as garantias e a responsabilidade que nós da Enel X dedicamos a cada um de nossos colaboradores buscando o que há de melhor em procedimentos que garantam a sua saúde e segurança por meio das melhores práticas internacionais.
ISO 14001 – Gestão Ambiental: Renova nosso compromisso por uma Gestão Ambiental Estratégica para atuar em projetos de energia inovadores, habilitados a transformar o ecossistema de negócios globalmente, promovendo a sustentabilidade para nossos clientes de forma ética e eficiente.
ISO 9001 – Gestão da Qualidade: Traduz a garantia de soluções eficientes em energia, por meio de processos padronizados, procedimentos de controle e monitoramento, auditoria interna e motivação profissional em todos os níveis. Confiabilidade, tecnologia e sustentabilidade elevados a um patamar global de qualidade.
