Unser Server erhält von Zeit zu Zeit Upgrades und es kann zu Serverausfällen kommen, wenn dies passiert. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ausfallzeiten zu minimieren und entschuldigen uns, wenn Sie aufgrund von Ausfallzeiten beeinträchtigt werden.
Sie können Ihr Elektrofahrzeug weiterhin normal aufladen, Ihre Einstellungen für Nutzungszeit und Stromstärke sind jedoch nicht verfügbar.
- Wenn Sie TOU verwenden und überschreiben müssen, aber die Bedienelemente nicht verfügbar sind, trennen Sie bitte Ihre Ladestation, um den temporären Speicher des Zeitplans zu löschen. Es wird dann aufgeladen, bis es voll ist, nicht angeschlossen ist oder wenn die Server wieder hochfahren. Wenn die Server wieder online sind, müssen Sie das Laden überschreiben.
- Wenn Sie zuvor auf dem Dashboard eine Lastgruppe oder einen Drahtwert für Ihre aktuelle Drahtbelastbarkeit eingerichtet haben, wird diese Einstellung vom JuiceNet-Gerät gespeichert, unabhängig davon, ob die Box aus- und wieder eingeschaltet wird.
Wir sind ständig bestrebt, unsere serverseitigen Fähigkeiten zu verbessern, um Ihnen das intelligenteste Ladeerlebnis für Elektrofahrzeuge zu bieten. Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch Ausfallzeiten verursacht wurden.