INFORMATIVA

AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)

Enel X Italia S.p.a., (di seguito anche “Enel X Italia”), in qualità di Titolare del trattamento, ti informa che i dati personali da te forniti ed acquisiti contestualmente alla registrazione ai servizi da te scelti, sia per l’utilizzo del servizio a nome proprio che in ambito aziendale, nonché i dati necessari all'erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione, saranno trattati nel rispetto delle garanzie di riservatezza e delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente attraverso strumenti informatici, telematici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento.

In particolare Enel X Italia S.p.a. ti evidenzia che, per quanto riguarda i dati di navigazione, i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento ed utilizzo della presente APP acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l'ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell'Internet Service Provider e l'indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale accedi ad Internet, l'indirizzo Internet dal quale ti sei collegato al nostro sito, la posizione geografica etc.), la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione web/app o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati in forma anonima per tutto il periodo di attività della APP stessa. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito. Tale informativa si applica esclusivamente alla presente applicazione web e mobile e non si applica in relazione ai dati personali eventualmente acquisiti attraverso collegamenti ad altri siti web sui quali Enel X Italia S.p.a. non esercita alcun controllo e rispetti ai quali non si estende la presente dichiarazione sulla sicurezza dei dati.

Tali indicazioni, e quelle riportate nel proseguo del documento, hanno validità sia per gli utenti che utilizzano il servizio a titolo personale, sia per gli utenti che utilizzano il servizio in qualità di dipendenti di un’azienda che ha sottoscritto un contratto con Enel X Italia. In particolare, gli utenti che utilizzano Enel X Recharge come servizio aziendale acconsentono:

Titolare del trattamento è Enel X Italia S.p.A. , con sede legale in Viale di Tor di Quinto, 47 -00191 – Roma.

Informativa privacy completa sul sito www.enelx.com

Enel X Italia S.p.a. non si assume alcuna responsabilità in merito alle politiche in materia di trattamento dei dati personali di altri siti web.

Si raccomanda dunque di leggere le informative privacy di ogni sito web che si visita.

 

1.       Finalità e modalità del trattamento

Ai sensi dell'art. 13 del GDPR, Enel X Italia S.p.a. ti informa che tratterà i tuoi dati personali, mediante l'ausilio di strumenti anche elettronici, ivi inclusa l'archiviazione automatizzata nelle proprie banche dati informatiche, per le finalità connesse all'utilizzo della presente APP nonché dei relativi servizi offerti ed in particolare per le seguenti finalità:

a)    Attività strettamente connesse e necessarie all’utilizzo della presente APP ed alla fruizione dei relativi servizi.  In assenza di tali dati non sarà possibile usufruire dei servizi richiesti dall’utente o dall’azienda di cui l’utente è dipendente.

Enel X Italia S.p.a. precisa a tal fine che la fruizione di alcuni dei citati servizi prevede la registrazione all’Area riservata di Enel X, secondo le modalità di cui alla lettera b) che segue.

Enel X Italia S.p.a. effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo mobile dell’utente, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore retail (quale l’uso di Tag NFC, di Codici QR o di voucher mobili).

b) Registrazione all’Area Riservata di Enel X Italia e fruizione dei relativi servizi.

L’accesso all’Area Riservata di Enel X Italia potrà avvenire attraverso la presente APP, anche utilizzando le credenziali fornite da un social network (c.d. “social login”).

In particolare l’utente avrà la possibilità di accedere mediante Facebook e Google +.

A tal fine Enel X Italia S.p.a. informa l'interessato che saranno acquisiti alcuni dati personali (quali Nome, Cognome, Email) in conformità alle autorizzazioni dallo stesso rilasciate al social network di riferimento. L’interessato è dunque tenuto a verificare le impostazioni previste dal social network di riferimento nonché a leggere con attenzione le relative Privacy Policy, in quanto le stesse potrebbero autorizzare il social network a condividere con Enel X Italia S.p.a. i suoi dati personali autorizzando, così, Enel X Italia S.p.a. a raccogliere informazioni come i contatti, gli amici e altri dati dell'interessato. In ogni caso Enel X Italia S.p.a. non verrà a conoscenza dei dati di registrazione utilizzati dall’interessato. Conserveremo il codice identificativo associato all'account dell'utente presso il servizio della terza parte nel momento in cui lo si utilizzi per il log-in ad Enel X Recharge o per la condivisione di contenuti ospitati dal sito; la conservazione avrà luogo per tutto il tempo necessario a fornire i servizi richiesti. Se l'utente crea un account Enel X Recharge o usa servizi del sito collegandosi attraverso il social login, potremmo utilizzare le informazioni contenute nell'account di provenienza per completare il suo profilo sul sito. L'interessato potrà in ogni momento aggiornare o modificare le informazioni del profilo ed i dati di contatto attraverso la social login.

c)   Adempimento di obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria.

2.       Dati relativi alla posizione

Alcuni servizi dell’APP utilizzano tecnologia che individua la collocazione fisica del dispositivo dell’utente utilizzando dati relativi alla longitudine e latitudine cui si trova il dispositivo mediante applicazioni native del dispositivo (“Dati di Posizione”). I Dati di Posizione vengono condivisi con il fornitore del servizio di mappe, Google, che converte i Dati di Posizione in un indirizzo stradale. Tale indirizzo viene utilizzato dalla APP per fornire il servizio richiesto dall’utente, ad esempio individuare la posizione del dispositivo dell’utente e la distanza di quest’ultimo rispetto alla colonnina desiderata.

Qualora l’applicazione sia connessa a Internet e collegata al proprio profilo l’utente presta il proprio consenso al fatto che Enel X Italia S.p.A. elabori i Dati di Posizione con le modalità e per le finalità sopra descritte. L’utente che disattiva la funzione di geolocalizzazione non potrà usufruire dei servizi sopra descritti.

La informativa di Google Maps in materia di privacy è disponibile al seguente indirizzo https://www.google.com/intl/it_it/help/terms_maps.html e viene integrata nella Informativa di Enel X Italia S.p.A. in materia di Privacy mediante il presente richiamo nella misura in cui riguardi l’elaborazione dei Dati di Posizione o dell’Indirizzo della Ricerca da parte di Google.

3.       Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Per le finalità di cui ai punti 1.a) e 1.b) e 1.c) il tuo consenso al trattamento dei dati personali non è necessario. L'eventuale mancato consenso impedisce l'installazione della APP e l'utilizzo dei relativi servizi.

Per le finalità di cui ai punti 1.d), 1.e) e 1.f), il conferimento del consenso al trattamento dei dati è facoltativo e non avrà conseguenza sull’utilizzo della APP e del relativo servizio.

4.       Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di protezione

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto da Enel X Italia S.p.a. e/o da terzi di cui Enel X Italia S.p.a. può avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei tuoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’acceso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Nel caso di transazioni on-line i dati trattati sono protetti con l’impiego di adeguate soluzioni tecnologiche sia di protezione delle connessioni che di conservazione dei dati finanziari (carta di credito, IBAN, etc.). I dati personali trattati verranno conservati per il tempo necessario previsto per la specifica finalità e dalla normativa applicabile.

I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento.

I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto che sussista il rapporto negoziale con il Titolare, fatte salve le esigenze di riscossione dei crediti residui e/o la gestione dei dati in ipotesi di eventuali contestazioni o reclami, quali ad esempio quelle aventi ad oggetto le fatture emesse.

I suoi Dati Personali saranno conservati di norma fintanto lei non proceda a revocare il suo consenso e in ogni caso saranno cancellati automaticamente decorsi 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, fatta salva l’eventuale conservazione degli stessi laddove necessaria ai fini della gestione di azioni giudiziali in corso e all’adempimento di specifici obblighi di legge.

5.       Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati

Per lo svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all'utilizzo della APP e dei relativi servizi, Enel X Italia S.p.a. potrà comunicare e far trattare i tuoi dati personali, in Italia e all'estero, compresi Paesi non appartenenti all'Unione Europea, a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove tali soggetti forniscano servizi su richiesta di Enel X Italia S.p.a.. Quest’ultima fornirà loro solo le informazioni necessarie ad effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali.

Oltre che alle società del Gruppo ENEL collegate, controllate e/o controllanti Enel X Italia S.p.a., i tuoi dati potranno essere forniti anche a selezionati Partner commerciali di Enel X Italia S.p.a., per le finalità di cui alla presente Informativa.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano quali Titolari autonomi al trattamento o in qualità di Responsabili o Persone Autorizzate, all'uopo nominati da Enel X Italia S.p.A..

I dati personali potranno, inoltre, essere conosciuti dai dipendenti, consulenti, interinali, collaboratori di Enel X Italia S.p.a. i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Persone Autorizzate al trattamento.

6.       Utilizzo dei Cookie

I Cookie rappresentano una tecnologia utilizzata dai siti web per riconoscere gli utenti all'interno di una sessione di lavoro, e non vengono utilizzati per raccogliere i loro dati personali, ma esclusivamente per consentire la migliore navigazione sul sito e la corretta fruizione dei relativi servizi.

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7.       Titolare e Responsabile del trattamento

Titolare del trattamento è Enel X Italia S.p.a., con sede legale in Viale Tor di Quinto 45-47, 00191 Roma, P.IVA 13111961002.

Ai fini dell’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, è possibile inviare una comunicazione a privacy.enelx@enel.com.

Per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti ai sensi del GDPR, il Titolare ha designato un proprio Responsabile della Protezione dei dati personali (“RPD”), che può essere contattato all’indirizzo e-mail: dpo.enelxitalia@enelx.com.