I clienti possono dormire sonni tranquilli, pensa a tutto Endesa

Forse l’unica cosa che accomuna tutti i clienti di tutti i fornitori di tutti i tipi di energia è un semplice desiderio: quello di acquistare apparecchi funzionanti e non doverci pensare più.

Tutto in uno

La società fornitrice di energia diventa anche venditrice di apparati residenziali, come la caldaia o l’impianto di aria condizionata. Con due vantaggi: innanzitutto il cliente ha un solo referente a cui rivolgersi, invece del circuito tradizionale (venditore, fornitore di energia, installatore, costruttore per la garanzia, tecnico per le manutenzioni). In secondo luogo, il nostro Gruppo garantisce sulla qualità non solo del servizio, ma anche degli apparati stessi.

Manutenzione e assistenza tecnica

La cosa migliore che può fare un’azienda per la serenità del proprio cliente è occuparsi di tutti gli aspetti del servizio, a partire dall’acquisto dell’apparato e dalla sua installazione. Anzi, da prima ancora: a seconda delle sue esigenze, suggerirgli la soluzione più indicata.

Endesa ha pensato a Soluciones Integrales, l’offerta che comprende:

fornitura di un apparato nuovo, da scegliere fra le numerose opzioni contemplate dal pacchetto servizio di manutenzione per 3 o 5 anni (a seconda del tipo di contratto) servizio di assistenza tecnica: in caso di malfunzionamenti, un servizio telefonico è attivo 24 ore al giorno per 365 giorni all’anno, e un tecnico si presenterà entro 3 ore dalla chiamata. È un’opzione analoga a quella che offriamo con le proposte OKLuz e OKGas garanzia Endesa sconti sulla bolletta Endesa (dell’elettricità o del gas, a seconda del servizio scelto)

e-Home a 360 gradi

L’offerta si applica ai servizi energetici più diversi, da quelli tradizionali a quelli più innovativi. Le soluzioni e-Home del Gruppo Enel infatti comprendono anche l’efficientamento degli impianti tradizionali, accanto alle tecnologie smart e per l’energia pulita.

Per quanto riguarda il riscaldamento (caldaie o pompe di calore) e l’aria condizionata, offriamo una maggiore efficienza grazie ad apparati nuovi e garantiti. Lo stesso vale per l’acqua calda, ma qui già siamo al futuro: oltre agli scaldabagni (elettrici o a gas) è prevista anche la soluzione dell’impianto solare termico. E il sole può anche contribuire al fabbisogno elettrico, in questo caso con i pannelli fotovoltaici.

Si passa poi ai servizi di domotica, da quelli più diffusi come il termostato a quelli più innovativi come l’illuminazione a Led, molto più efficiente oltre che gradevole alla vista. E a proposito di tecnologie smart, c’è anche il pacchetto per l’impianto residenziale di ricarica delle auto elettriche.

Pensando al futuro del pianeta, le nostre soluzioni sono sostenibili oltre che integrali.

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